Клиенты

Внимание

Для выполнения некоторых действий требуется учетная запись администратора.

Клиент — это заказчик товаров или услуг у поставщика. В качестве «клиента», например, могут выступать:

• Торговые точки;
• Кафе и рестораны;
• Парикмахерские и салоны красоты.

Все выше перечисленные представители являются покупателями товаров или услуг у поставщика. Клиент заказывает товары у поставщика (компании) либо самостоятельно, либо с привлечением своих представителей. У каждого клиента могут быть несколько представителей, а каждый представитель может работать на нескольких клиентов.

Представители клиентов могут заказывать товары из каталога товаров в веб-приложенииopen in new window или в мобильном приложении для ОС Android, установив его из Google Playopen in new window.

Чтобы перейти к списку клиентов, выберите в верхнем меню пункт Клиенты.

Выбор компании

Если у вас в «Личном кабинете» зарегистрировано несколько компаний, то нужно сначала выбрать требуемую компанию чтобы продолжить работать со списком закрепленных за этой компанией клиентов. Это можно сделать в выпадающем списке слева над перечнем клиентов.

Создание клиента

Создадим клиента:

1. Нажмите на кнопку Клиент.
2. В открывшейся форме введите наименование, адрес и выберите компанию, с которой клиент будет работать. Дополнительно можно указать комментарий, контактные данные, расписание работы и часовой пояс, в котором находится клиент.
3. После заполнения формы нажмите кнопку Создать. Создание клиента завершено.

Редактирование клиента

Изменим информацию о клиенте:

1. В поисковой строке введите наименование или адрес нужного клиента.
2. Кликните на найденной записи. Откроется страница, на которой можно отредактировать профиль клиента и добавить или удалить новых представителей.
3. Измените информацию о клиенте. Изменения сохранятся автоматически.

Удаление клиента

Удалим клиента:

1. В поисковой строке введите наименование или адрес нужного клиента.
2. Кликните на найденной записи.
3. Пролистайте открывшуюся страницу до самого низе и нажмите кнопку Удалить.

Приглашение представителя

Представители клиента могут заказывать товары из каталога товаров в веб-приложенииopen in new window или в мобильном приложении для Android.

Создание приглашения для представителя клиента

Приглашение представителю отправляет администратор компании.

Вы можете создать приглашение — по номеру телефона или коду.

Приглашение по номеру телефона:

1. Кликните по надписи ЛК в левом верхнем углу страницы и перейдите в пункт Компании.
2. Если компаний несколько, выберите нужную.
3. Найдите раздел Приглашения стать представителем клиента и нажмите на плюсик рядом с названием раздела.
4. В открывшейся форме введите номер телефона представителя и выберите клиентов, которых он будет представлять.
5. После выбора клиентов нажмите Создать. Приглашение создано, представитель может принять его в веб-приложении.

Приглашение по коду:

1. Кликните по надписи ЛК в левом верхнем углу страницы и перейдите в пункт Компании.
2. Если компаний несколько, выберите нужную.
3. Найдите раздел Приглашения стать представителем клиента и нажмите на плюсик рядом с названием раздела.
4. В открывшейся форме выберите клиентов, от имени которых будет работать представитель.
5. После выбора клиентов нажмите Создать. Приглашение создано, скопируйте код приглашения и передайте представителю. Представителю останется только принять его в веб-приложении.

Отмена приглашения

Если приглашение создано ошибочно, его можно отменить:

1. Кликните по надписи ЛК в левом верхнем углу страницы и перейдите в пункт Компании.
2. Если компаний несколько, выберите нужную.
3. Найдите раздел Приглашения стать представителем клиента и приглашение, которое нужно отменить.
4. Нажмите кнопку Удалить под приглашением.

Процедура не отличается для приглашения по телефону или коду.