Клиенты

Внимание

Для выполнения некоторых действий требуется учетная запись администратора.

Клиент — это заказчик товаров или услуг у поставщика. В качестве «клиента», например, могут выступать:

  • Торговые точки;
  • Кафе и рестораны;
  • Парикмахерские и салоны красоты.

Все выше перечисленные представители являются покупателями товаров или услуг у поставщика. Клиент заказывает товары у поставщика (компании) либо самостоятельно, либо с привлечением своих представителей. У каждого клиента могут быть несколько представителей, а каждый представитель может работать на нескольких клиентов.

Представители клиентов могут заказывать товары из каталога товаров в веб-приложенииopen in new window или в мобильном приложении для ОС Android, установив его из Google Playopen in new window.

Чтобы перейти к списку клиентов, выберите в верхнем меню пункт Клиенты.

Выбор компании

Если у вас в «Личном кабинете» зарегистрировано несколько компаний, то нужно сначала выбрать требуемую компанию чтобы продолжить работать со списком закрепленных за этой компанией клиентов. Это можно сделать в выпадающем списке слева над перечнем клиентов.

Создание клиента

Создание клиента

Создадим клиента:

  1. Нажмите на кнопку Клиент.
  2. В открывшейся форме введите наименование, адрес и выберите компанию, с которой клиент будет работать. Дополнительно можно указать комментарий, контактные данные, расписание работы и часовой пояс, в котором находится клиент.
  3. После заполнения формы нажмите кнопку Создать. Создание клиента завершено.

Создание клиента

Редактирование клиента

Изменим информацию о клиенте:

  1. В поисковой строке введите наименование или адрес нужного клиента.
  2. Кликните на найденной записи. Откроется страница, на которой можно отредактировать профиль клиента и добавить или удалить новых представителей.
  3. Измените информацию о клиенте. Изменения сохранятся автоматически.

Редактирование клиента

Удаление клиента

Удалим клиента:

  1. В поисковой строке введите наименование или адрес нужного клиента.
  2. Кликните на найденной записи.
  3. Пролистайте открывшуюся страницу до самого низе и нажмите кнопку Удалить.

Удаление клиента

Приглашение представителя

Представители клиента могут заказывать товары из каталога товаров в веб-приложенииopen in new window или в мобильном приложении для Android.

Создание приглашения для представителя клиента

Приглашение представителю отправляет администратор компании.

Вы можете создать приглашение — по номеру телефона или коду.

Приглашение по номеру телефона:

  1. Кликните по надписи ЛК в левом верхнем углу страницы и перейдите в пункт Компании.
  2. Если компаний несколько, выберите нужную.
  3. Найдите раздел Приглашения стать представителем клиента и нажмите на плюсик рядом с названием раздела.
  4. В открывшейся форме введите номер телефона представителя и выберите клиентов, которых он будет представлять.
  5. После выбора клиентов нажмите Создать. Приглашение создано, представитель может принять его в веб-приложении.

Приглашение представителя клиента с номером телефона

Приглашение по коду:

  1. Кликните по надписи ЛК в левом верхнем углу страницы и перейдите в пункт Компании.
  2. Если компаний несколько, выберите нужную.
  3. Найдите раздел Приглашения стать представителем клиента и нажмите на плюсик рядом с названием раздела.
  4. В открывшейся форме выберите клиентов, от имени которых будет работать представитель.
  5. После выбора клиентов нажмите Создать. Приглашение создано, скопируйте код приглашения и передайте представителю. Представителю останется только принять его в веб-приложении.

Приглашение представителя клиента по коду

Отмена приглашения

Если приглашение создано ошибочно, его можно отменить:

  1. Кликните по надписи ЛК в левом верхнем углу страницы и перейдите в пункт Компании.
  2. Если компаний несколько, выберите нужную.
  3. Найдите раздел Приглашения стать представителем клиента и приглашение, которое нужно отменить.
  4. Нажмите кнопку Удалить под приглашением.

Процедура не отличается для приглашения по телефону или коду.

Отмена приглашения